Aujourd'hui, les internautes pour acheter, comparer ou s'informer, sur un produit ou un service, se connectent tout d'abord sur internet au travers de terminaux tels que  les mobiles, les ipads, les ordinateurs de maison et de bureau. On parle d'ailleurs de conso-acteur et non plus de consommateurs, car les avis des internautes influencent les plus grandes marque